Politique de confidentialité - Unbanx | Plateforme intelligente d'investissement et de gains en crypto

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

1. Introduction

Unbanx Ltd (" Unbanx ", " nous ", " notre ") s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de toutes les personnes qui utilisent notre plateforme et nos services. La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière d'informations que nous collectons par le biais de notre site Web, de notre plateforme, de nos applications mobiles et de tous les autres services que nous fournissons (collectivement, les " Services ").

En vous inscrivant à un compte ou en utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les termes décrits ici, vous ne devriez pas utiliser nos Services.

Cette politique est destinée à se conformer à la législation applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) le cas échéant, et aux autres lois pertinentes sur la vie privée dans les juridictions où nous opérons.

2. Contrôleur de données

Unbanx Ltd est le responsable du traitement des données qui contrôle vos données personnelles. Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes responsables de déterminer comment et pourquoi vos données personnelles sont traitées.

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données à l'adresse suivante : privacy@unbanx.com.

3. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations vous concernant des manières suivantes :

Informations que vous fournissez directement : Lorsque vous créez un compte, effectuez une vérification, soumettez des demandes ou communiquez avec nous, vous nous fournissez des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre pays de résidence, votre date de naissance et des documents d'identité délivrés par le gouvernement.
Informations collectées automatiquement : Lorsque vous accédez à notre plateforme, nous collectons automatiquement des données techniques, notamment l'adresse IP, le type et la version du navigateur, les identifiants de l'appareil, les pages visitées, le temps passé sur les pages et les URL de référence.
Données de transaction : Les relevés des dépôts, des retraits, des allocations d'actifs et de toutes les activités du compte sont conservés dans le cadre de nos obligations réglementaires et opérationnelles.
Registres de communication : Les copies des communications entre vous et nos équipes de support ou de conformité sont conservées à des fins d'assurance qualité et de conformité réglementaire.
Données de vérification : Dans le cadre de notre processus KYC, nous collectons et conservons des copies des pièces d'identité et de toute documentation supplémentaire requise dans le cadre de nos procédures anti-blanchiment d'argent.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour créer et gérer votre compte et fournir un accès à notre plateforme et à nos Services
Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, y compris les exigences KYC et AML
Pour traiter les transactions et tenir des registres financiers précis
Pour communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour de la plateforme et les changements de service
Pour détecter, enquêter et empêcher toute activité frauduleuse ou non autorisée
Pour améliorer et développer notre plateforme, sur la base de données d'utilisation agrégées et anonymisées
Pour répondre à vos demandes, réclamations et requêtes de support
Pour exercer ou défendre des droits en justice si nécessaire

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous n'utilisons pas vos données personnelles à des fins de publicité ciblée.

5. Base Juridique du Traitement

Lorsque cela est applicable en vertu du RGPD ou d'une législation équivalente, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour le traitement de vos données personnelles :

Nécessité contractuelle Traitement requis pour que nous puissions nous acquitter de nos obligations en vertu de nos Conditions d'utilisation et vous fournir nos Services.
Obligation légale Traitement requis pour se conformer aux lois applicables, y compris la réglementation financière, la LCB (lutte contre le blanchiment de capitaux) et les exigences de déclaration fiscale.
Intérêts légitimes : Traitement nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes, y compris la sécurité de la plateforme, la prévention de la fraude et l'amélioration des services, lorsque ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits.
Consentement Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

6. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

Autorités réglementaires et gouvernementales : Là où la loi, une ordonnance du tribunal ou une instruction réglementaire l'exigent, y compris les régulateurs financiers et les organismes d'application de la loi.
Prestataires de vérification d'identité : Services tiers utilisés pour vérifier les pièces d'identité et effectuer des contrôles KYC. Ces prestataires opèrent dans le cadre d'accords de traitement des données stricts.
Gardiens et partenaires bancaires : Institutions financières réglementées avec lesquelles nous collaborons pour la conservation des actifs et la gestion des fonds. Les données partagées sont limitées à ce qui est nécessaire d'un point de vue opérationnel.
Prestataires de services technologiques : Prestataires d'hébergement, d'infrastructure et de sécurité qui traitent des données en notre nom en vertu de contrats de traitement des données.
Conseillers professionnels : Cabinets juridiques, d'audit et de comptabilité qui fournissent des services professionnels à Unbanx, sous réserve d'obligations de confidentialité.

Tous les tiers avec lesquels nous partageons des données personnelles sont soumis à des garanties contractuelles appropriées et sont tenus de ne traiter vos données qu'aux fins spécifiées.

7. Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de votre juridiction d'origine, y compris des pays qui pourraient ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays de résidence. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous mettons en œuvre des garanties appropriées, y compris des clauses contractuelles standard approuvées par l'autorité de protection des données compétente, ou nous nous appuyons sur d'autres mécanismes de transfert légaux.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires, comptables ou de reporting.

En général, les données de compte et les relevés de transaction sont conservés pendant un minimum de cinq ans après la clôture de votre compte, conformément à la réglementation financière applicable. Les documents de vérification d'identité peuvent être conservés pendant des périodes plus longues lorsque la loi l'exige.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Vos Droits

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès Pour demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Pour demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Pour demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales de conservation des enregistrements.
Droit à la limitation Pour demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : Pour recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé où le traitement est basé sur le consentement ou un contrat.
Droit d'opposition Pour vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes comme base juridique.
Droit de retirer son consentement Pour retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante privacy@unbanx.com. Nous répondrons aux demandes vérifiées dans un délai de 30 jours. Dans certains cas, il pourra nous être nécessaire de vérifier votre identité avant le traitement d'une demande.

10. Cookies et Technologies de suivi

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer sa fonctionnalité, analyser son utilisation et maintenir la sécurité. Nous utilisons les types de cookies suivants :

Cookies essentiels : Requis pour le fonctionnement de la plateforme. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques : Utilisé pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme. Les données collectées sont anonymisées et agrégées.
Cookies de sécurité : Utilisé pour détecter les activités suspectes et soutenir les mesures de prévention de la fraude.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi intersites. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que la désactivation des cookies essentiels puisse affecter la fonctionnalité de la plateforme.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures comprennent le chiffrement en transit et au repos, les contrôles d'accès, l'authentification multifacteur pour l'accès au système et des revues de sécurité régulières.

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage de données ne peut être garanti comme étant entièrement sécurisé. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.

12. Enfants

Nos services ne sont pas destinés ni prévus à l'utilisation par des personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des données personnelles d'une personne de moins de 18 ans sans consentement approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou la loi applicable. Nous informerons les clients enregistrés des changements importants par e-mail ou par une notification sur la plateforme. La date en haut de cette politique reflète la date de la dernière révision. L'utilisation continue de nos Services après notification des changements constitue une acceptation de la politique mise à jour.

14. Contact et réclamations

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à privacy@unbanx.com.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données de votre juridiction.