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Última actualización: 1 de enero de 2025
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Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional en cualquier momento por motivos de cumplimiento o verificación. La falta de presentación de la documentación solicitada puede dar lugar a restricciones en su cuenta.
Unbanx proporciona una plataforma de gestión de activos digitales que permite a los clientes mantener, monitorear y administrar activos digitales a través de nuestra infraestructura de custodia e informes. Los Servicios incluyen, entre otros:
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento, con un aviso previo razonable cuando sea factible. No seremos responsables de ninguna modificación, suspensión o descontinuación de los Servicios.
Los activos digitales están sujetos a un riesgo de mercado significativo. El valor de los activos digitales puede aumentar o disminuir sustancialmente y rápidamente. El rendimiento pasado no es indicativo de resultados futuros. Usted puede perder parte o la totalidad del valor de sus tenencias de activos digitales.
Al utilizar la plataforma Unbanx, usted reconoce y acepta los siguientes riesgos, entre otros:
Nada en la plataforma Unbanx constituye asesoramiento financiero, asesoramiento de inversión o una recomendación para comprar, vender o mantener ningún activo digital. Debes buscar asesoramiento profesional independiente antes de tomar cualquier decisión de inversión.
Nuestro calendario de tarifas actual se publica en la plataforma y se actualiza cada vez que se realizan cambios. Las tarifas pueden incluir tarifas de gestión, tarifas de transacción y tarifas de retiro, dependiendo del nivel de su cuenta.
Al usar los Servicios, usted acepta pagar todas las tarifas aplicables. Las tarifas se deducen automáticamente de su saldo de cuenta cuando corresponda. Le proporcionaremos un aviso razonable con antelación de cualquier cambio en nuestra lista de tarifas.
Todas las tarifas se cotizan sin incluir los impuestos aplicables. Usted es responsable de determinar y pagar cualquier impuesto aplicable a su uso de los Servicios en su jurisdicción.
Todos los depósitos deben originarse de una cuenta o billetera a su nombre. No aceptamos depósitos de terceros. Los depósitos están sujetos a verificación de la fuente de los fondos cuando sea requerido por nuestros procedimientos de cumplimiento.
Las solicitudes de retiro se procesan en uno o dos días hábiles, sujetas a verificación de seguridad. Nos reservamos el derecho de aplicar verificaciones adicionales a las solicitudes de retiro cuando exista una preocupación de seguridad o un requisito de cumplimiento.
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por procesadores de pago de terceros, congestión de la red de blockchain u otros factores fuera de nuestro control.
Usted acepta no utilizar la plataforma Unbanx para ninguno de los siguientes propósitos:
Las violaciones de estas prohibiciones pueden resultar en la suspensión inmediata o terminación de la cuenta y pueden ser reportadas a las autoridades competentes.
Todo el contenido de la plataforma Unbanx, incluyendo texto, gráficos, logotipos, diseño de interfaz, software y documentación, es propiedad de Unbanx Ltd o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar la plataforma para los fines de gestión de su cuenta personal. No puede copiar, reproducir, distribuir ni crear trabajos derivados de ninguna parte de la plataforma sin nuestro consentimiento previo por escrito.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Unbanx, sus directores, funcionarios, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de su uso de los Servicios, que incluyen, entre otros, la pérdida de activos digitales debido a movimientos del mercado, pérdida de datos o interrupciones del servicio.
Nuestra responsabilidad total agregada hacia usted que surja de o en conexión con estos Términos o nuestros Servicios no excederá las tarifas pagadas por usted a Unbanx en los doce meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye o limita la responsabilidad por fraude, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida por ley.
Usted acepta indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Unbanx, sus directores, funcionarios, empleados y agentes frente a cualesquiera reclamaciones, pérdidas, daños, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de su uso de los Servicios, su incumplimiento de estos Términos o su violación de cualquier ley aplicable o derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso, si creemos razonablemente que ha violado estos Términos, está realizando actividades fraudulentas o ilegales, o si así se requiere por ley o instrucción regulatoria aplicable.
Puede cerrar su cuenta en cualquier momento enviando una solicitud por escrito a support@unbanx.com. Al cerrar la cuenta, los saldos pendientes se le devolverán previa finalización de la verificación requerida y liquidación de las tarifas aplicables.
Tras el cierre de su cuenta, conservaremos sus datos durante el período legalmente exigido según se describe en nuestra Política de privacidad.
Podemos modificar estos Términos de vez en cuando. Los cambios materiales se notificarán a los clientes registrados por correo electrónico o a través de una notificación en la plataforma al menos 14 días antes de que los cambios surtan efecto. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación constituye la aceptación de los Términos revisados.
Si no aceptas los Términos modificados, debes cerrar tu cuenta antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios.
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la ley aplicable. En caso de una disputa que surja de o en relación con estos Términos o nuestros Servicios, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia para buscar una resolución informal.
Cuando una disputa no pueda resolverse de manera informal, estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la jurisdicción rectora pertinente. Nada en esta cláusula impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares u otras medidas equitativas cuando sea necesario para proteger sus intereses.
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualesquiera términos adicionales aplicables a servicios específicos, constituyen el acuerdo completo entre usted y Unbanx con respecto al tema aquí tratado. Sustituyen todos los acuerdos, representaciones y entendimientos previos entre nosotros en relación con el mismo tema.
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos o nuestros Servicios, por favor contáctanos en:
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Correo electrónico: legal@unbanx.com
Soporte general: support@unbanx.com
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